Служба исследований hh.ru, российской платформы онлайн-рекрутинга провела опрос среди трудоустроенных соискателей из Нижегородской области и выяснила, как они относятся к рутине на работе и чем бы занимались, если бы однообразные процессы можно было автоматизировать.
С рутиной на работе сталкиваются 78% опрошенных жителей Нижегородской области. Из них 50% опрошенных ответили, что повторяющихся задач мало. 28% считают, что таких задач много. Только в работе 17% респондентов нет рутинных процессов.
Ежедневно на рутинные дела 44% работников Нижегородской области тратят до двух часов, 33% – от двух до четырёх часов, 15% – от четырех до шести часов, 8% – свыше шести часов. Чаще других с большим объемом однотипных задач соприкасаются юристы (47% опрошенных в этой сфере ответили, что в их работе много рутины), бухгалтеры (42%), топ-менеджеры (41%). Представители сфер «Продажи, обслуживание клиентов», «Наука, образование» (по 62%), «Строительство, недвижимость» (59%) отметили, что в их работе рутины мало или нет совсем.
15% жителей Нижегородской области поделились, что большой объем однотипных задач может привести к появлению ошибок. Сотрудники, для которых это характерно, чаще всего заняты в таких сферах, как: «Транспорт, логистика, перевозки» (29%), «Административный персонал» (21%), «Строительство, недвижимость» (20%).
10% жителей Нижегородской области поделились, что выгорают от рутины. С точки зрения сфер наиболее подвержены выгоранию от повторяющихся процессов топ-менеджеры (26%), производственники и логисты (по 18%), маркетологи (17%).
61% респондентов из Нижегородской области считают самыми рутинными задачами те, что связаны с бюрократией. 31% набрал ответ «Перенос документов в электронный вид», 33% - «Заполнение отчетности», 22% - «Работа с печатью документов», 22% - «Бухгалтерия, подсчеты».
В целом по стране с бюрократией чаще всех сталкиваются сотрудники, занятые на производстве (64% опрошенных представителя сферы), в продажах (61%), а также работники сферы рекрутмента (60%). Заполнением отчетности больше остальных занимаются маркетологи (53%), айтишники (59%), строители (44%). Распечатывают документы чаще других бухгалтеры (32%), менеджеры и специалисты по продажам (по 30%), ИТ-специалисты (28%).
Нормой считают наличие небольшого количества однотипных задач 49% опрошенных жителей Нижегородской области. В профессиональных сферах этого мнения придерживаются маркетологи (53% респондентов из этой сферы), административный персонал (51%) и менеджеры по продажам (50%).
42% опрошенных жителей Нижегородской области не используют специальные сервисы и технологии для замены рутины, но хотели бы. 19% респондентов уже это делают, но недостаточно часто. 8% не используют технологии, поскольку боятся отсутствия конфиденциальности. 3% признались, что хотели бы передать все рутинные дела новым технологиям.
Освободившееся от рутины время большинство (72%) опрошенных жителей Нижегородской области потратили бы на обучение и получение новых навыков, 44% ответили, что стали бы более эффективными на работе, 33% занялись бы задачами для продвижения по карьерной лестнице, 31% взяли бы новое направление.
19.01.2024Работа